در لاگ مشخص باشد کار را ایجنت انجام داده است
نام کاربر بهتنهایی برای توضیح عملیات کافی نیست. وقتی ابزار متصل اقدام میکند، مسیر اتصال و تأیید نیز باید قابل ردیابی باشد.
اجزای سابقه
مالک حساب، شناسهٔ اتصال، نوع ایجنت، عملیات، نسخهٔ پیشنویس و نتیجه را ثبت کنید. تأییدکننده و زمان تأیید از انجامدهندهٔ ماشینی جدا باشند. راز اتصال در لاگ جایی ندارد.
نمونهٔ بررسی
کاربر میپرسد این کمپین چرا فرستاده شد. گزارش باید نشان دهد ایجنت متن را ساخته، کاربر کدام نسخه را پذیرفته و اجرا چه زمانی انجام شده است.
اصلاح
تغییر یا لغو عملیات نیز سابقهٔ جدا داشته باشد. پاککردن رد اقدام قبلی، پاسخگویی و بررسی اختلاف را دشوار میکند.
این روش را در کسبوکار خود بررسی کنید
امکانات و تعرفهها را ببینید و با یک آزمایش کوچک شروع کنید.
آشنایی با امکانات بیزیکتعرفهها و پکیجها