شخصی‌سازی مفید بدون احساس زیرنظرگرفته‌شدن
شخصی‌سازی زمانی ارزش دارد که به نیاز مرتبط مشتری کمک کند. اشاره به جزئیاتی که انتظار ندارد، ممکن است اعتماد را کاهش دهد.
دادهٔ مناسب
از ترجیح اعلام‌شده، محصول خریداری‌شده و مرحلهٔ روشن ارتباط استفاده کنید. استنباط ویژگی‌های حساس یا استفاده از اطلاعات نامرتبط را وارد متن تبلیغ نکنید. برای هر فیلد دلیل کاربرد داشته باشید.
مثال
راهنمای استفاده از کالای خریداری‌شده مرتبط است. جمله‌ای که رفتار خصوصی مخاطب را حدس می‌زند، حتی اگر درست باشد، الزاماً مناسب ارتباط تجاری نیست.
کنترل پیش‌نمایش
پیام را با مقدار خالی و دادهٔ اشتباه هم ببینید. نبود نام نباید جملهٔ ناقص بسازد یا مشتری را با نام شخص دیگری خطاب کند.
این روش را در کسب‌وکار خود بررسی کنید
امکانات و تعرفه‌ها را ببینید و با یک آزمایش کوچک شروع کنید.
آشنایی با امکانات بیزیکتعرفه‌ها و پکیج‌ها