فاصلهٔ پیگیری بعد از کمپین را چگونه تعیین کنیم؟
پیگیری باید به زمان لازم برای تصمیم مشتری احترام بگذارد. محصول ساده و قرارداد سازمانی، فاصلهٔ تصمیم‌گیری یکسانی ندارند.
روش اجرا
زمان معمول پاسخ و خرید را از سوابق تیم استخراج کنید. افراد پاسخ‌داده، خریدار و بی‌پاسخ را جدا کنید. برای هر گروه، پیام بعدی متفاوت و دارای دلیل مشخص تعریف کنید.
مثال
مشتری کاتالوگ عمده‌فروشی را گرفته و زمان تماس خواسته است. پیگیری در همان زمان، بهتر از پیام تبلیغاتی عمومی روز بعد است.
خطای رایج
نبود پاسخ را به معنی اجازهٔ پیگیری بی‌پایان نگیرید. سقف تلاش و شرط توقف را از ابتدا مشخص کنید.
این روش را در کسب‌وکار خود بررسی کنید
امکانات و تعرفه‌ها را ببینید و با یک آزمایش کوچک شروع کنید.
آشنایی با امکانات بیزیکتعرفه‌ها و پکیج‌ها