طراحی کمپین بازگشت مشتری بدون تخفیف همیشگی
برای دعوت دوباره، ابتدا بدانید مشتری معمولاً چه زمانی به محصول یا خدمت بعدی نیاز پیدا میکند. فاصلهٔ خرید در همهٔ دستهها یکسان نیست.
روش اجرا
خریداران قدیمی را بر اساس نوع خرید و زمان گذشته تقسیم کنید. دلیل مرتبطی برای بازگشت بسازید: موجودی تازه، یادآوری مصرف یا خدمت مکمل. افراد ناراضی و منصرفشده را جدا کنید.
مثال
برای کالای مصرفی، یادآوری تهیهٔ مجدد میتواند مرتبط باشد؛ اما مشتری یک وسیلهٔ بادوام احتمالاً به راهنمای نگهداری بیشتر از دعوت خرید همان وسیله نیاز دارد.
خطای رایج
هر فاصلهٔ طولانی را ریزش ننامید. چرخهٔ طبیعی استفاده را در نظر بگیرید و پیشنهاد نامرتبط نفرستید.
این روش را در کسبوکار خود بررسی کنید
امکانات و تعرفهها را ببینید و با یک آزمایش کوچک شروع کنید.
آشنایی با امکانات بیزیکتعرفهها و پکیجها