اتصال خرید حضوری و آنلاین به یک پرونده
وقتی مشتری از چند کانال خرید می‌کند، پرونده‌های جدا می‌توانند پیگیری تکراری بسازند. ادغام هویت باید با شواهد کافی و امکان اصلاح انجام شود.
معیار اتصال
شناسهٔ مشترک معتبر یا شمارهٔ تأییدشده را بررسی کنید. شمارهٔ مشترک خانوادگی یا سازمانی را مالکیت یک نفر فرض نکنید. سوابق منبع و نتیجهٔ ادغام حفظ شوند.
مثال
خرید حضوری با همان حساب تأییدشده ثبت می‌شود؛ بنابراین یادآوری سبد آنلاین قبلی متوقف می‌گردد. بدون اتصال معتبر، این تصمیم ممکن است برای فرد دیگری اعمال شود.
بازبینی
موارد مشکوک را به صف بررسی ببرید. ادغام اشتباه می‌تواند اطلاعات خرید دو نفر را مخلوط کند و باید مسیر برگشت داشته باشد.
این روش را در کسب‌وکار خود بررسی کنید
امکانات و تعرفه‌ها را ببینید و با یک آزمایش کوچک شروع کنید.
آشنایی با امکانات بیزیکتعرفه‌ها و پکیج‌ها