چه زمانی اطلاعات مخاطبان را بازبینی کنیم؟
دادهٔ مشتری ثابت نیست؛ نام، علاقه، نقش شغلی و مسیر ارتباط ممکن است تغییر کند. برنامهٔ بازبینی باید با استفادهٔ واقعی از داده هماهنگ باشد.
روش اجرا
خطاهای تحویل، اصلاح اعلام‌شده توسط مشتری و تغییر وضعیت خرید را نشانهٔ بازبینی قرار دهید. برای گروه‌های قدیمی، قبل از کمپین تازه منبع و تناسب را بررسی کنید. تاریخ آخرین بررسی را ثبت کنید.
مثال
مخاطب می‌گوید دیگر مسئول خرید شرکت نیست. فقط نام او را عوض نکنید؛ نقش، مالک ارتباط و موضوع پیام‌های آینده را بازنگری کنید.
خطای رایج
قدیمی‌بودن داده را با نامعتبرشدن قطعی آن یکی نگیرید. تصمیم نگهداری یا اصلاح باید بر شواهد و سیاست مشخص تکیه کند.
این روش را در کسب‌وکار خود بررسی کنید
امکانات و تعرفه‌ها را ببینید و با یک آزمایش کوچک شروع کنید.
آشنایی با امکانات بیزیکتعرفه‌ها و پکیج‌ها