زمان ارسال پیامک را از رفتار مشتری پیدا کنید
یک ساعت ثابت برای همهٔ کسبوکارها وجود ندارد. زمان مناسب به نوع پیشنهاد، فرصت اقدام مشتری و توان پاسخگویی تیم وابسته است.
روش اجرا
ساعت فعالیت کسبوکار و زمان مصرف خدمت را بنویسید. سپس دو بازهٔ معقول را روی گروههای مشابه و جدا آزمایش کنید؛ متن و پیشنهاد را یکسان نگه دارید. برای پیامهای غیرضروری از ساعات استراحت دوری کنید و برنامه را با منطقهٔ زمانی مخاطب تطبیق دهید.
مثال
دعوت به رزرو میز ناهار باید زمانی برسد که هنوز امکان تصمیم و رزرو وجود دارد. ارسال بعد از تکمیل ظرفیت، حتی اگر کلیک زیادی بگیرد، تجربهٔ خوبی ایجاد نمیکند.
خطای رایج
یک بار فروش بیشتر را فوراً به ساعت ارسال نسبت ندهید؛ روز هفته، موجودی، تعطیلی و تفاوت گروهها نیز میتوانند نتیجه را تغییر دهند.
این روش را در کسبوکار خود بررسی کنید
امکانات و تعرفهها را ببینید و با یک آزمایش کوچک شروع کنید.
آشنایی با امکانات بیزیکتعرفهها و پکیجها