فرهنگ رویداد؛ پایهٔ گزارش مشترک بازاریابی و فروش
وقتی «تبدیل» برای یک تیم کلیک و برای تیم دیگر خرید است، داشبورد مشترک گمراه‌کننده می‌شود. تعریف رویداد باید پیش از ساخت نمودار روشن شود.
خواندن مقاله ←یاد بگیر، امتحان کن، نتیجه را بسنج
داده و سنجش
گزارش مشترک سیستم‌ها، تحلیل کمپین و ارزیابی دستیار هوشمند.
۲۰ مقاله · صفحهٔ ۱ از ۲
شناسهٔ کمپین از پیامک تا سفارش حفظ شود
بدون شناسهٔ مشترک، تشخیص مسیر کمپین به تطبیق دستی متن و تاریخ وابسته می‌شود. شناسه باید پایدار و مستقل از عنوان تبلیغ باشد.
خواندن مقاله ←مخرج نرخ تبدیل را درست انتخاب کنیم
«نرخ تبدیل» بدون گفتن اینکه چند نفر در مخرج هستند، ناقص است. گیرنده، پیام تحویل‌شده و بازدیدکننده، جمعیت‌های متفاوت‌اند.
خواندن مقاله ←قیف پیامک را از درخواست تا خرید جدا ببینیم
ثبت درخواست، پذیرش ارائه‌دهنده، دلیوری و خرید مراحل یکسانی نیستند. جداکردن آن‌ها محل افت را روشن می‌کند.
خواندن مقاله ←بازهٔ انتساب فروش به کمپین را چگونه تعیین کنیم؟
فروش بلافاصله پس از پیام و فروش چند هفته بعد رابطهٔ یکسانی با کمپین ندارند. بازهٔ انتساب باید با چرخهٔ تصمیم محصول تناسب داشته باشد.
خواندن مقاله ←گروه مقایسه برای سنجش اثر واقعی کمپین
اینکه خریداران پیام را دریافت کرده‌اند، ثابت نمی‌کند بدون پیام خرید نمی‌کردند. گروه مقایسه به بررسی این تفاوت کمک می‌کند.
خواندن مقاله ←مقایسهٔ مشتریان با طول عمر مشابه
مشتری تازه و مشتری یک‌ساله فرصت خرید یکسانی نداشته‌اند. مقایسهٔ مستقیم جمع خرید آن‌ها می‌تواند برداشت غلط بسازد.
خواندن مقاله ←تازگی داده را کنار گزارش نشان دهیم
نمودار زیبا با دادهٔ قدیمی می‌تواند تصمیم اشتباه بسازد. کاربر باید بداند آخرین رویداد چه زمانی رسیده و کدام منبع تأخیر دارد.
خواندن مقاله ←رویداد دیررس را در گزارش فروش چطور حساب کنیم؟
ممکن است پرداخت امروز ثبت شده اما گزارش آن فردا برسد. زمان وقوع و زمان دریافت باید برای بازسازی گزارش جدا باشند.
خواندن مقاله ←فروش ناخالص و خالص را جدا گزارش کنیم
جمع پرداخت‌های موفق، همیشه همان درآمد نهایی قابل اتکا برای تصمیم نیست. تخفیف، بازگشت و لغو می‌توانند معنی شاخص را تغییر دهند.
خواندن مقاله ←هوش مصنوعی چگونه گزارش را توضیح دهد؟
دستیار می‌تواند گزارش عددی را به توضیح قابل فهم تبدیل کند، اما محاسبه و تعریف شاخص باید از منبع معتبر بیاید.
خواندن مقاله ←هشدار ناهنجاری فروش چه زمانی مفید است؟
هر تغییر بزرگ، خطا نیست؛ تعطیلی، کمپین یا تأخیر داده می‌تواند الگو را تغییر دهد. هشدار باید زمینهٔ کسب‌وکار را ببیند.
خواندن مقاله ←