یادداشت تماس مفید چه ویژگی‌هایی دارد؟
یادداشت خوب باید ادامهٔ کار را برای همکار ممکن کند. نوشتن همهٔ جزئیات مکالمه، همیشه به معنی ثبت بهتر نیست.
روش اجرا
موضوع، نیاز اعلام‌شده، پاسخ داده‌شده، تعهد تیم و موعد بعدی را خلاصه کنید. بین گفتهٔ مشتری و برداشت فروشنده تفاوت بگذارید. اطلاعات حساس غیرضروری را وارد یادداشت عمومی نکنید.
مثال
«مشتری تحویل قبل از پایان هفته می‌خواهد؛ بررسی موجودی تا فردا» از «عجله دارد و سخت‌گیر است» عملی‌تر و محترمانه‌تر است.
خطای رایج
یادداشت را با برچسب شخصیتی جایگزین نکنید. چنین برچسبی نه اقدام مشخصی می‌سازد و نه زمینهٔ قابل اتکایی برای همکار فراهم می‌کند.
این روش را در کسب‌وکار خود بررسی کنید
امکانات و تعرفه‌ها را ببینید و با یک آزمایش کوچک شروع کنید.
آشنایی با امکانات بیزیکتعرفه‌ها و پکیج‌ها