اتصال خرید حضوری و آنلاین به یک پرونده
وقتی مشتری از چند کانال خرید می‌کند، پرونده‌های جدا می‌توانند پیگیری تکراری بسازند. ادغام هویت باید با شواهد کافی و امکان اصلاح انجام شود.
خواندن مقاله ←یاد بگیر، امتحان کن، نتیجه را بسنج
مقالات اتصال سیستم‌ها، بازاریابی و هوش مصنوعی — صفحهٔ ۱۳
مقالات کاربردی بیزیک دربارهٔ پیامک هدفمند، مدیریت مخاطبان، اتوماسیون، چت‌بات و سنجش نتیجهٔ کمپین‌ها؛ همراه با مثال و نکتهٔ اجرایی.
۲۰۰ مقاله · صفحهٔ ۱۳ از ۱۷
هزینهٔ کمپین را فقط از روی تعداد پیام نسنجیم
برای تصمیم بازاریابی، هزینهٔ ارسال تنها یکی از اجزاست. آماده‌سازی، تخفیف و رسیدگی نیز می‌توانند در نتیجه اثر بگذارند.
خواندن مقاله ←پیامک به اصناف؛ پیشنهاد باید با نقش شغلی مرتبط باشد
یک فهرست صنفی، جای شناخت مسئلهٔ کسب‌وکار را نمی‌گیرد. صاحب فروشگاه، مدیر خرید و کارشناس فنی ممکن است از یک پیام انتظار متفاوتی داشته باشند.
خواندن مقاله ←بررسی حاشیهٔ پیشنهاد قبل از تخفیف
درآمد بیشتر الزاماً به معنی نتیجهٔ مالی بهتر نیست. پیشنهاد باید پس از هزینهٔ کالا، اجرا و تخفیف هم قابل دفاع باشد.
خواندن مقاله ←مرتب‌کردن نام و نام خانوادگی بدون حدس هویت
پاک‌سازی نام باید خطاهای ظاهری را کم کند، نه هویت تازه بسازد. فاصلهٔ اضافه با نام مرکب یا شکل ترجیحی فرد متفاوت است.
خواندن مقاله ←متن تماس فروش؛ راهنما نه گفت‌وگوی رباتیک
اسکریپت باید به شنیدن نیاز کمک کند، نه اینکه فروشنده بدون توجه به پاسخ مشتری متن را بخواند.
خواندن مقاله ←محدودیت نرخ API را در برنامهٔ کمپین لحاظ کنید
ظرفیت اتصال نامحدود نیست. حجم مخاطب و زمان اجرای وعده‌داده‌شده باید با سقف درخواست سرویس سازگار باشد.
خواندن مقاله ←بازخورد مشتری را به بهبود چت‌بات تبدیل کنیم
دکمهٔ پسندیدن یا نپسندیدن، شروع بررسی است نه تشخیص قطعی مشکل. ممکن است پاسخ درست باشد ولی مشتری از سیاست فروش ناراضی باشد.
خواندن مقاله ←فرضیهٔ بازاریابی را با واقعیت اشتباه نگیریم
دستیار ممکن است دلیل قانع‌کننده‌ای برای کاهش فروش بنویسد، بدون اینکه شواهد کافی داشته باشد. توضیح محتمل باید فرضیه باقی بماند تا آزموده شود.
خواندن مقاله ←تعویض مدل هوش مصنوعی یک تغییر رفتاری است
مدل جدید ممکن است در یک وظیفه بهتر و در دیگری ضعیف‌تر عمل کند. تعویض نام مدل بدون آزمون، انتشار کنترل‌شده نیست.
خواندن مقاله ←کد تخفیف بین کمپین و فروشگاه هماهنگ بماند
کدی که در پیام معتبر به نظر می‌رسد اما در خرید کار نمی‌کند، هزینهٔ پشتیبانی می‌سازد. شرایط باید در متن و موتور فروش یکسان باشند.
خواندن مقاله ←کیفیت دستیار را با یک امتیاز کلی نسنجیم
دستیاری که خوب می‌نویسد ممکن است در ابزار یا اطلاعات حساب خطا کند. سنجش باید چند بُعد مستقل داشته باشد.
خواندن مقاله ←