تبدیل محتوای آموزشی به پیامک و صفحهٔ فرود
یک متن بلند را نباید فقط کوتاه کرد. هر کانال نقش متفاوتی در مسیر تصمیم دارد و باید اطلاعات لازم همان مرحله را نگه دارد.
خواندن مقاله ←یاد بگیر، امتحان کن، نتیجه را بسنج
مقالات اتصال سیستم‌ها، بازاریابی و هوش مصنوعی — صفحهٔ ۷
مقالات کاربردی بیزیک دربارهٔ پیامک هدفمند، مدیریت مخاطبان، اتوماسیون، چت‌بات و سنجش نتیجهٔ کمپین‌ها؛ همراه با مثال و نکتهٔ اجرایی.
۲۰۰ مقاله · صفحهٔ ۷ از ۱۷
تأیید قدیمی نباید برای شرایط تازه استفاده شود
قیمت، مخاطبان و زمان می‌توانند پس از تأیید تغییر کنند. اعتبار تأیید باید محدود به نسخه و بازهٔ مشخص باشد.
خواندن مقاله ←فعال‌سازی گارانتی را از عضویت تبلیغاتی جدا کنیم
مشتری برای استفاده از ضمانت ممکن است اطلاعات لازم ارائه دهد. این اقدام نباید بی‌توضیح به اجازهٔ ارسال هر نوع تبلیغ تبدیل شود.
خواندن مقاله ←تازگی داده را کنار گزارش نشان دهیم
نمودار زیبا با دادهٔ قدیمی می‌تواند تصمیم اشتباه بسازد. کاربر باید بداند آخرین رویداد چه زمانی رسیده و کدام منبع تأخیر دارد.
خواندن مقاله ←جلوگیری از ارسال دوباره به شماره‌های تکراری
یک شماره ممکن است با صفر ابتدایی، پیش‌شمارهٔ کشور یا ارقام فارسی چند بار ثبت شده باشد. مقایسهٔ ظاهری ردیف‌ها برای تشخیص این تکرار کافی نیست.
خواندن مقاله ←طراحی کمپین بازگشت مشتری بدون تخفیف همیشگی
برای دعوت دوباره، ابتدا بدانید مشتری معمولاً چه زمانی به محصول یا خدمت بعدی نیاز پیدا می‌کند. فاصلهٔ خرید در همهٔ دسته‌ها یکسان نیست.
خواندن مقاله ←در فرم دریافت مخاطب چند فیلد لازم است؟
هر فیلد باید به یک تصمیم یا خدمت مشخص کمک کند. جمع‌آوری دادهٔ بیشتر بدون کاربرد، تکمیل فرم و نگهداری اطلاعات را دشوارتر می‌کند.
خواندن مقاله ←سؤال‌های تکراری مشتری را به اصلاح محتوا تبدیل کنید
تکرار سؤال می‌تواند نشانهٔ نبود یا مبهم‌بودن اطلاعات در مسیر خرید باشد. پاسخ‌گویی بیشتر تنها راه حل نیست.
خواندن مقاله ←همگام‌سازی لغو دریافت در چند سامانه
وقتی مشتری دریافت تبلیغ را لغو می‌کند، این ترجیح باید به تمام مسیرهای مرتبط برسد. پاک‌کردن او از یک گروه کافی نیست.
خواندن مقاله ←ارزیابی کیفیت فارسی چت‌بات
درستی پاسخ فقط املا نیست. لحن محترمانه، خوانایی اعداد و تشخیص سؤال محاوره‌ای نیز روی تجربهٔ مشتری اثر دارند.
خواندن مقاله ←گردش تأیید محتوای هوش مصنوعی در تیم
اگر همه بتوانند خروجی مدل را مستقیم منتشر کنند، نسخهٔ نهایی و مسئولیت آن مبهم می‌شود. یک گردش ساده می‌تواند سرعت و کنترل را هم‌زمان حفظ کند.
خواندن مقاله ←شکست در میانهٔ کار چندمرحله‌ای ایجنت
ممکن است گروه ساخته شود ولی ثبت کمپین شکست بخورد. گفتن «همه‌چیز ناموفق بود» واقعیت اثرهای قبلی را پنهان می‌کند.
خواندن مقاله ←